1 Información General y Responsable del Tratamiento

tarsenorivae, con domicilio en Camí Alqueria de la Campaneta, 4, 46019 València, Valencia, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestra plataforma tarsenorivae.sbs. Como plataforma especializada en formación para futuros coaches, nos comprometemos a proteger tu privacidad conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.

Puedes contactar con nosotros para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales a través del correo electrónico info@tarsenorivae.sbs o llamándonos al +34632742987. Nuestro equipo de protección de datos estará encantado de resolver tus dudas y gestionar tus solicitudes.

2 Datos Personales que Recopilamos

Durante tu interacción con nuestra plataforma educativa, podemos recopilar diferentes tipos de información personal según el servicio que utilices y tu nivel de participación en nuestros programas formativos.

3 Finalidades y Base Legal del Tratamiento

Tratamos tus datos personales para diversas finalidades, cada una con su correspondiente base legal conforme al RGPD:

• Prestación de servicios educativos: Para proporcionar acceso a nuestros cursos, materiales de estudio, sesiones de coaching y seguimiento académico. Base legal: ejecución del contrato.
• Comunicación directa: Para responder a tus consultas, enviar información sobre cursos y mantener contacto durante tu formación. Base legal: interés legítimo.
• Mejora de nuestros servicios: Para analizar la efectividad de nuestros programas y desarrollar nuevos contenidos formativos. Base legal: interés legítimo.
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales, contables y de transparencia educativa. Base legal: obligación legal.
• Marketing directo: Para informarte sobre nuevos cursos y servicios relacionados con el coaching, siempre que hayas dado tu consentimiento expreso.

4 Conservación y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y para cumplir con nuestras obligaciones legales:

• Datos de estudiantes activos: Durante la duración del programa formativo y hasta 3 años después de su finalización para seguimiento académico.
• Datos financieros: 6 años desde la última transacción, conforme a la legislación fiscal española.
• Comunicaciones de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja de nuestras comunicaciones.
• Datos técnicos y de navegación: Máximo 13 meses desde su recopilación, salvo cookies esenciales.

Una vez transcurridos estos periodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos o a su anonimización para fines estadísticos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un periodo superior.

5 Tus Derechos sobre los Datos Personales

Como titular de datos personales, el RGPD te otorga los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

6 Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos entre tu dispositivo y nuestros servidores.
• Sistemas de autenticación robustos y control de acceso basado en roles para el personal autorizado.
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres para garantizar la disponibilidad de la información.
• Formación regular del personal en materia de protección de datos y concienciación sobre seguridad.
• Auditorías periódicas de seguridad y evaluaciones de impacto de privacidad para identificar y mitigar riesgos.
• Protocolos específicos para la notificación de brechas de seguridad conforme a la normativa vigente.

A pesar de estas medidas, debes ser consciente de que ningún sistema de transmisión por Internet es completamente seguro. Te recomendamos que mantengas la confidencialidad de tus credenciales de acceso y nos notifiques inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

7 Transferencias Internacionales de Datos

En general, tus datos personales se almacenan y procesan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del EEE. En estos casos:

• Solo transferimos datos a países que la Comisión Europea haya declarado que proporcionan un nivel adecuado de protección.
• Utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea para garantizar protecciones adecuadas.
• Verificamos que los proveedores cumplan con marcos de transferencia reconocidos como Privacy Shield o mecanismos equivalentes.
• Realizamos evaluaciones regulares de los niveles de protección proporcionados por terceros países.

Puedes solicitar información específica sobre las transferencias internacionales que afecten a tus datos contactando con nuestro equipo de privacidad.

8 Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y proporcionar funcionalidades esenciales de nuestro sitio web. Distinguimos entre:

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio web.

9 Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad. En el caso de que un menor de 14 años desee acceder a nuestros recursos educativos, requeriremos el consentimiento expreso de sus padres o tutores legales.

Si tienes entre 14 y 18 años y deseas participar en nuestros programas, necesitaremos verificar que cuentas con la autorización parental correspondiente. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin la autorización adecuada, procederemos inmediatamente a su eliminación.

10 Modificaciones de esta Política

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, nuevas funcionalidades del sitio web o modificaciones en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Un aviso destacado en nuestro sitio web durante al menos 30 días.
• Un correo electrónico a tu dirección registrada si los cambios afectan significativamente al tratamiento de tus datos.
• Una notificación en tu panel de usuario la próxima vez que inicies sesión en la plataforma.

Te recomendamos que revises periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.